재작년 정도 부터인가 여기서 펜 관련 용품을 구매해 오고 있는데요,
이번에 구입한 EF 닙은 샤프트와 피드가 결합된 부품으로 보내졌더군요.
쉽게 분리되리가 생각하고 빼봤는데 왠만한 남자 손 힘으로는 빠지지 않아서 닙 손상될 우려도 있어
연락해 분리된 닙을 다시 받았습니다.
닙을 교체하려고 피드와 함께 체결했는데 닙이 헐렁거리며 빠져 버립니다.
다시 전화해서 관련 내용을 전달하고 환불 요청하고 반품 시켰습니다.
별로 친절하지도 않더군요, 사전 품질 검사를 안하는 점이 화가 납니다.
안타깝고 민망합니다.
실수와 착오는 바로 인정하고 조치를 해주어야 하는데, 지난번 트리머 구입 불량품 건도 그렇고
꼭 먼저 연락해서 조치를 받아야 하는 점 고쳐지길 바랍니다.
사전 품질 검사 꼭 부탁 드립니다.
거래를 계속하고 싶은 마음에 글 남깁니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로 품질에 더욱 신경을 써서 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
좋은 고견 감사합니다.